배송요금 및 정책

배송 과정

일반적으로 국제 무역 운송은 복잡하지만, 걱정해야 할 사항은 극히 드뭅니다. 다음은 당사 제품의 일반적인 운송 과정입니다.

1. 주문하시기 전에, 제품 가격 외에도 저희 영업 담당자가 고객님의 국가/지역 정보를 확인하여 관련 세금, 운송비, 운송 방법, 통관 절차 등을 산정할 것입니다. 그런 다음, 기계 가격과 함께 더욱 상세한 비용 명세서를 보내드립니다.

2. 기계 제작이 완료되면 적절하게 포장하겠습니다. 규격에 맞는 보호 폼, 스티로폼 등의 재료를 사용하여 장비 부품과 구성품을 포장하고, CNC 기계는 훈증 처리가 필요 없는 목재 상자에 넣어 포장합니다.

3. 그 후, 적절한 운송 방법을 선택하고 국제 화물 운송 회사에 직접 또는 운송 주선업체를 통해 운송을 의뢰하며, 운송 과정 전반에 걸쳐 화물 진행 상황을 추적합니다. 화물이 선적되면 선하증권 번호를 제공해 드립니다. 이 과정에서 고객님께서는 거의 세부 사항을 알 필요가 없습니다. 필요하신 경우, 화물의 구체적인 진행 상황을 적시에 알려드릴 수도 있습니다.

4. 상품이 항구에 도착하면 선하증권 번호를 가지고 직접 수령하실 수 있습니다. 만약 번거로우시다면, 저희가 운송업체를 통해 자택까지 직접 배송해 드리는 서비스도 제공합니다.

배송 모드

운송 방식과 운송 회사 선택은 더욱 복잡합니다. 제품의 크기, 무게, 그리고 긴급성을 고려하여 해상 운송(일반적이고 저렴하며 안전함), 항공 운송, 육상 운송 또는 복합 운송 중에서 선택합니다. 일부 운송 회사는 전자기파 및 포장재에 대한 엄격한 규정을 두고 있으므로 이러한 요소들도 종합적으로 고려해야 합니다.

저희가 주로 이용하는 화물 운송 업체로는 DHL, UPS, FedEx, EMS 등이 있습니다. 이들은 화물 운송의 안전을 보장하는 규모가 크고 신뢰할 수 있는 업체들입니다.

배송비

배송 과정 전반에 걸쳐 발생하는 여러 비용은 구매자가 부담해야 합니다. 저희는 이러한 비용을 알려드리고 최대한 비용 절감을 도와드릴 의무가 있습니다.

다양한 불확실한 요인(기계의 실제 중량 편차, 컨테이너 적재 상태, 운송 회사 정책 변경 등)으로 인해 실제 운송 시에는 견적 금액과 운송비가 완전히 일치하지 않을 수 있음을 알려드립니다. 당사는 견적 금액을 조정할 권리를 보유합니다.

다음은 배송 방법에 따라 달라질 수 있는 추가 요금입니다.

• 해상 운송/항공 운송/철도 운송

• 항구 요금

• 통관 수수료

• 보험

• 유류 할증료

• 목적지 요금

화물 안전

일반적으로 국제 무역 화물은 운송 중 불가항력이나 인적 사고로 인한 상품 손상에 대비하여 보험에 가입합니다. 당사는 종합적인 운송 비용과 운송 안전을 고려하여 상품에 대한 보험을 가입합니다. 또한, CATEKCNC 운송 중 상품에 손상이 발생할 경우 (고객의 운송 과실로 인한 손상은 제외), CATEKCNC 그 일에 책임을 져야 합니다.

송하인의 의무

• 화물 운송 계획 전체는 화주가 수립하며, 화주는 화물이 항구에 안전하게 도착하도록 보장할 의무가 있습니다. 운송 중 발생하는 손실은 화주가 부담합니다.

• 화주(송하인)는 상품 선적 전에 견적서에 명시된 운송 관련 비용을 조정할 권리가 있습니다.

• 송하인은 수하인에게 전체 운송 과정의 비용 세부 사항을 알려줄 의무가 있으며, 수하인에게 불필요한 수수료를 악의적으로 청구하지 않을 것을 보장해야 합니다.

• 송하인은 양국 세관의 수출입 정책을 준수해야 하며, 이로 인해 발생하는 모든 분쟁은 송하인이 부담해야 합니다.

수하인의 의무

저희는 고객의 개입을 최소화하기 위해 노력하고 있지만, 일부 과정에서는 고객의 주의가 필요합니다.

• 수하인은 발송인에게 완전하고 정확한 배송 주소를 알려야 하며, 발송인이 소재하는 국가 및 지역의 관세 및 세금 정책에 대해 가능한 한 상세하게 알려야 합니다. 수하인이 배송 주소 정보를 잘못 제공하여 배송이 실패하거나 지연되는 경우, 그 책임은 발송인에게 있습니다.

• 수하인은 배송지 주소가 변경될 경우 발송인에게 즉시 알려야 하며, 그래야 발송인이 적시에 그에 따른 조정을 할 수 있습니다.

• 수하인은 화물이 항구에 도착하면 화물의 상태를 확인해야 할 의무가 있다. 수하인이 화물의 비정상적인 상태를 송하인에게 알리지 않으면, 화물의 비정상적인 상태는 정상으로 간주된다.

• 화물이 항구에 도착하여 수하인이 화물 검사를 완료한 후, 수하인이 직접 화물을 운송하는 경우, 그로 인해 발생하는 화물 손상은 수하인이 부담해야 합니다.